以阳光心态坚守“冰冷行业”——记山东省烟台市福山区殡仪馆殡葬职工

山东省烟台市福山区殡仪馆 供稿

山东省烟台市福山区殡仪馆现有工作人员54名，其中大部分为“80后”“90后”，他们分布在接待、火化、遗体接运、整容、修复等岗位，是殡仪馆工作的中坚力量。他们接触了太多冰冷的遗体，目睹了无数次生离死别，用年轻人独有的勇气、坚韧以及阳光的心态，坚守在殡葬行业。

坚守一线

护送逝者最后一程

上午10点，结束运送任务的灵车司机刘相麟在检查车况，进行车体内部清扫消毒。26岁的刘相麟常年奔波于遗体运输一线，风吹日晒，白白的皮肤已蜕变为棕褐色。

随时待命，立即出发，这是刘相麟的工作状态。“我们的工作就是安全第一，另外要严谨，出了问题是没有办法向家属交代的。”刘相麟说，相比普通司机，他的工作有标准化的流程，“到现场要仔细核对信息，对遗体进行消毒处理。遗体装车后，对自身及车辆进行消毒，将遗体安全运送至殡仪馆，整个过程要衔接有序、万无一失。”

“有的家属年龄大，不会办理手续，我们就全流程接办，还有的是年轻人，没有经历过这些事情。这个时候，我们就要充当他们的‘临时家人’，让他们感受到温情。”从业多年来，刘相麟见惯了生离死别，印象最深的是接运熟悉的人。“其实，出发前没有特别的感受，但当我亲手抬起自己熟悉的人的遗体时候，我还是忍不住泪奔了。”刘相麟回忆说。

“在外人看来，我更重细节，更沉稳一些。”说起职业带来的性格变化，刘相麟说，在殡仪馆工作久了就更惜命了，“看到过80岁老人的无助，也见过20多岁年轻人的无力，常常把我的情绪也带入其中。我特别怕身边的人会离我而去，所以我会多待在家人身边，留出更多时间来陪家人。”说到这里，刘相麟眼眶红了。

刘相麟

敬畏生命

做有温度的服务

7点24分，35岁的袁玉磊刚开完会，就来到火化车间，这天是他当日轮岗。5年的时间里，他一直工作在不为人知的幕后。

走过长长的走廊，他来到工作点位，穿上防护服，戴上防护手套，查看机器设备情况以及当天设备的使用频次。“我们每个环节都需要扫二维码，这可能是人走到终点的最后一个‘身份证’了吧。”袁玉磊说，遗体、冰棺、骨灰袋上都有对应的二维码，包括进车间前面门禁以及设备使用前都需要一码对应，全流程实现信息化。

和很多年轻人一样，袁玉磊平时喜欢跑步打球。“运动是我放松的方式，虽然我生活的圈子特别小，但是我觉得很有成就感。”袁玉磊平静地说，“我觉得，葬礼是每个人的人生大事，我能帮逝者体面地把人生大事办好，感觉自己的人生价值也得到了体现。”

袁玉磊

感动常在

生命应当礼赞

33岁的王能成在5年前应聘到馆内综合部火化组，令他印象最深的是为逝者整理遗容这项工作。

“实话实说，刚开始肯定害怕，化妆时都不敢瞅逝者的脸。看师父怎么操作，我就在旁边学，时间长了就上手了。”王能成说，遗体整容的过程首先是清洁面部，打底色，然后描眉，画嘴，画眼线，涂上腮红，再把衣服整理好。“这也是个手艺活儿。很多细微的差别，除了师父能看出来，没人能看出来。比如神态方面，高手化出来的都特别安详，肤色更自然一些，让人觉得就像是睡着了一样。”让王能成记忆深刻的是给一位20岁年轻女孩化妆。“女孩的父亲特意交代，要化成睡着了的样子。记得那天我仔细地给女孩化了个妆，就像生前睡着了一样，她的父亲向我道谢，这种认可会让我们很有动力地做下去。”王能成说。自从从事这个职业，每天见到的逝者多大年龄的都有，他最大的变化就是珍惜和家人在一起的时间。

王能成

使命第一

再现生命荣光

“看惯了死亡，但不愿意看到非正常死亡的情况。”该馆综合运营部整容组组长赵培宏是一众年轻人中年纪最大的那一个，从业16年来，先后从事过司机、火化、化妆、遗体修复等岗位。在工作的时候，赵培宏追求的是“完美”，用自己的手艺尽量修复每一具遗体。他经常会根据家属提供的照片和遗体面部损伤情况制定好遗容修复方案，细心地为逝者梳洗、整理、缝合、穿衣、化妆，每一个步骤的工作都认真仔细地去做，持续一整天都是工作常态。“我这个职业，没什么特殊的，你不去，他不去，那怎么办？哪一项工作都得有人干呀。”赵培宏淡淡地说。

今年，赵培宏所在的班组开展了一项新的服务——遗体沐浴，结合胶东的习俗，把遗体沐浴分了好几种样式，供家属选择。他还为团队起了个名字叫“艺荣”遗体养护团队。他们用精湛技艺，再现生命荣光。“我们用精湛的技术和细致的服务，让逝者以最自然安详的方式走完人生最后一程。这就是我们不懈的追求。”赵培宏说。

赵培

编辑：李茜蕊